1. Geltungsbereich, Betreibergesellschaft & Lizenzierung
Kazeeno Casino ist eine geschützte Marke der Round Square Limited mit eingetragenem Geschäftssitz in Belize. Das Angebot wird unter der staatlichen Glücksspiellizenz ALSI-122405024-FI2 durch das Government of Anjouan beaufsichtigt und autorisiert.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Webpräsenz von Kazeeno Casino einschließlich aller Subdomains, mobilen Browser-Versionen und der Progressive Web App (PWA). Mit der Vollendung der Registrierung kommt zwischen dem registrierten Spieler und Round Square Limited ein rechtswirksamer Nutzungsvertrag zustande.
🏢 Betreibergesellschaft
Round Square Limited, registriert nach den Gesetzen von Belize.
📜 Lizenzierungsnummer
ALSI-122405024-FI2, ausgestellt durch die Glücksspielkommission Anjouan.
🌍 Rechtsraum
Internationale Rechtsbestimmungen unter Einhaltung lokaler Spielerschutzstandards.
2. Zulassungsvoraussetzungen, Kontoeröffnung & Einzelkontoprinzip
Die Eröffnung eines Spielerkontos setzt die Volljährigkeit (Mindestalter 18 Jahre) und volle Geschäftsfähigkeit voraus. Pro natürlicher Person, Wohnanschrift, Haushalt und IP-Adresse darf ausnahmslos nur ein einziges Kundenkonto geführt werden.
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle persönliche Angaben zu machen. Die Nutzung von Aliasnamen, fehlerhaften Geburtsdaten oder fremden Kontaktdaten stellt einen schwerwiegenden Vertragsbruch dar.
- Altersnachweis: Minderjährigen ist jegliche Teilnahme untersagt. Etwaige Einzahlungen Minderjähriger werden rückabgewickelt, Gewinne ersatzlos gelöscht.
- Verbot von Duplicate Accounts: Werden Mehrfachkonten identifiziert, behält sich das Casino vor, alle zugehörigen Konten fristlos zu schließen und unberechtigt erlangte Boni einzubehalten.
- Geheimhaltung der Zugangsdaten: Der Spieler ist für die sichere Verwahrung seines Passworts selbst verantwortlich. Transaktionen unter Verwendung korrekter Login-Daten gelten als vom Spieler autorisiert.
3. Einzahlungen, Auszahlungskonditionen & AML 1x Umsatzpflicht
Einzahlungen müssen stets von Konten oder Zahlungsmitteln getätigt werden, die auf den Namen des registrierten Spielers lauten. Jede Einzahlung unterliegt einer 1-fachen Mindestumsatzpflicht (1x AML-Rollover) vor einer gebührenfreien Auszahlung.
Kazeeno Casino unterstützt Einzahlungen über Visa, Mastercard, Revolut, N26, Sofortüberweisung, MiFinity, Jeton sowie führende Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin). Die Mindesteinzahlung liegt regulär bei 20 €.
Zentrale finanzielle Bestimmungen:
- Standardlimit für Auszahlungen: 500 € pro Einzelantrag im regulären Status. Höhere Tranchen gelten für Mitglieder des VIP Clubs.
- Zahlungsfluss-Kongruenz (Closed Loop): Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die für die Einzahlung genutzt wurde.
- Bearbeitungsdauer: Verifizierte Auszahlungsanträge werden üblicherweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden durch die Finanzabteilung geprüft.
4. Identitätsprüfung (KYC-Verfahren) & Dokumentenanforderungen
Zur Verhinderung von Geldwäsche und Betrug führt Kazeeno ein standardisiertes KYC-Verfahren (Know Your Customer) durch. Dieses ist vor der ersten Auszahlung sowie bei verdächtigen Transaktionsmustern obligatorisch.
Zur Verifizierung senden Spieler gut lesbare Farbkopien der geforderten Dokumente an die Sicherheitsabteilung unter kyc@kazeeno.com:
🆔 Identitätsnachweis
Gültiger Personalausweis, Reisepass oder Führerschein (alle 4 Ecken sichtbar).
📫 Adressnachweis
Verbrauchsrechnung (Strom, Gas, Wasser) oder Kontoauszug, nicht älter als 90 Tage.
💳 Zahlungsnachweis
Foto der Bankkarte (mittlere Ziffern verdeckt) oder Screenshot des E-Wallet-/Krypto-Kontos.
5. Bonusrichtlinien, Maximaleinsatz-Regel & Missbrauchsprävention
Jeder Bonus unterliegt separaten Umsatzbedingungen. Bei aktivem Bonusguthaben gilt ein strikter Maximaleinsatz von 5 € pro Spielrunde bzw. Drehung. Ein Verstoß gegen das Limit führt zur Annullierung des Bonus und der Gewinne.
Der Willkommensbonus unterliegt einem 50-fachen Rollover des Bonusbetrags bei einer Erfüllungsfrist von 10 Tagen. Spielautomaten tragen zu 100 % zur Umsatzerfüllung bei, während Tischspiele, Live-Dealer-Räume und Video Poker ausgeschlossen sind oder mit 0 % gewertet werden.
Verbotene Spiel- und Wettmuster:
- Verzögerung von Spielrunden (Feature-Delaying / Aufsparen von Freispielen bis nach Erlöschen des Bonus).
- Absicherungswetten mit minimalem oder keinem Risiko (z. B. gleichzeitiges Setzen auf Rot und Schwarz beim Roulette).
- Softwarebasierte Manipulationen, Ausnutzung von Software-Glitches oder kollusives Verhalten mehrerer Spieler.
6. Verantwortungsvolles Spielen & Selbstausschluss
Kazeeno Casino unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen durch flexible Kontrollwerkzeuge wie tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits, temporäre Pausen sowie dauerhaften Selbstausschluss.
Ein beantragter Selbstausschluss wird umgehend wirksam und kann vor Ablauf der vereinbarten Frist nicht vorzeitig widerrufen werden. Betroffene Spieler können sich zudem jederzeit an die unabhängigen Hilfsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA unter 0800 1 37 27 00) oder an check-dein-spiel.de wenden.
7. Software-Integrität, Zufallsgenerator (RNG) & Haftung
Alle angebotenen Casino-Spiele laufen über zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNG), die von unabhängigen Prüfinstituten wie eCOGRA, iTech Labs und BMM Testlabs auf mathematische Fairness validiert wurden.
Sämtliche Grafiken, Logos, Texte und Software-Komponenten sind urheberrechtlich geschützt. Im Falle einer systemischen Fehlfunktion der Software oder von Übertragungsstörungen gilt der internationale Branchenstandard: „Fehlfunktionen jeglicher Art machen alle Gewinne und Spiele ungültig“ (Malfunction voids all pays and plays). Betroffene Spieleinsätze werden dem Spielerkonto gutgeschrieben.
8. Datenschutz, Verschlüsselung & Streitbeilegung
Kazeeno Casino verarbeitet personenbezogene Daten nach strengen Sicherheits- und Vertraulichkeitsstandards. Sämtliche Übertragungen werden durch modernste 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt.
Spielerdaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, gesetzlichen Geldwäscheprävention und Zahlungsabwicklung genutzt und nicht an unbefugte Dritte veräußert. Bei Unstimmigkeiten oder Beschwerden steht unser Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung:
Kontaktdaten für formelle Beschwerden:
E-Mail: support@kazeeno.com
Schlichtungsstelle: Regulierungsbehörde Anjouan Gaming Board (Comoros Gaming Authority).
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu den Kazeeno AGB
Welche juristische Person betreibt Kazeeno Casino und welche Lizenz liegt vor?
Kazeeno Casino wird von Round Square Limited mit registriertem Sitz in Belize betrieben. Die Plattform agiert unter der staatlichen Glücksspiellizenz der Autonomen Insel Anjouan (Lizenznummer ALSI-122405024-FI2) und unterliegt deren gesetzlichen Kontrollen.
Gilt für alle Spieler ein striktes Mindestalter von 18 Jahren?
Ja. Die Nutzung aller Dienste ist ausschließlich voll geschäftsfähigen Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet. Das Alter wird während des Identitätsnachweises (KYC) vor der ersten Auszahlung behördlich geprüft.
Warum fordert Kazeeno Casino einen 1-fachen Mindestumsatz jeder Einzahlung (AML 1x)?
Gemäß internationalen Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML) muss jeder eingezahlte Betrag mindestens 1-mal im Spielbetrieb eingesetzt werden, bevor eine gebührenfreie Auszahlung beantragt werden kann.
Welche Limits gelten regulär für Auszahlungen pro Buchung?
Standardmäßige Einzeltransaktionen für Auszahlungen sind auf 500 € begrenzt. Höhere Auszahlungskorridore sowie priorisierte Bearbeitungszeiten stehen Spielern über die Stufen des Kazeeno VIP Clubs zur Verfügung.
Was geschieht, wenn versehentlich zwei Konten für denselben Haushalt registriert wurden?
Pro Person, IP-Adresse und Haushalt ist strikt nur ein Konto gestattet. Bei Vorliegen von Mehrfachkonten werden Duplikate gesperrt, unberechtigte Boni storniert und Einzahlungen nach individueller Einzelfallprüfung abgewickelt.
Wann wird die KYC-Verifikation fällig und welche Dokumente sind notwendig?
Die Verifikation wird spätestens vor der ersten Auszahlung oder bei kumulierten Transaktionen ab 2.000 € obligatorisch. Erforderlich sind ein gültiger Lichtbildausweis, eine aktuelle Verbrauchsrechnung (max. 90 Tage) sowie ein Zahlungsnachweis an kyc@kazeeno.com.
Welche Konsequenzen hat ein Verstoß gegen das 5 € Maximaleinsatz-Limit mit Bonus?
Mit aktivem Bonusguthaben gilt ein striktes Maximaleinsatzlimit von 5 € pro Spielrunde bzw. Spin. Bei Überschreitung behält sich Kazeeno vor, den Bonus sowie daraus resultierende Gewinne gemäß Abschnitt 5 dieser AGB zu annullieren.
An wen kann ich mich bei Beschwerden oder Unstimmigkeiten wenden?
Erste Anlaufstelle ist der Kundenservice über den 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an support@kazeeno.com. Kann keine einvernehmliche Lösung erzielt werden, steht die Lizenzaufsichtsbehörde von Anjouan als Schlichtungsinstanz bereit.